Informativa sui rimborsi

Informativa su resi e rimborsi

Poiché molti dei nostri prodotti sono realizzati su misura e personalizzati su richiesta del cliente (con nomi, date o grafiche personalizzate), non è possibile effettuare resi o cambi per motivi legati alla personalizzazione.

Ti invitiamo a verificare attentamente tutte le informazioni inserite (nome, data, colori o dettagli richiesti) prima di completare l’ordine.

Tuttavia, se il prodotto ricevuto dovesse presentare difetti, errori di produzione o danni causati durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna inviando una email con foto del problema.

Valuteremo il caso e, se necessario, provvederemo alla sostituzione dell’articolo o al rimborso.

Per qualsiasi richiesta puoi contattarci tramite:
Email: cuorincrea@gmail.com
oppure tramite il nostro modulo di contatto sul sito.

Il nostro obiettivo è garantire sempre la massima soddisfazione dei clienti.